Contexte et Enjeux

Une banque privée de premier plan a engagé un vaste programme de transformation digitale visant à moderniser ses services B2C.
Dans ce cadre, elle fait appel à un grand intégrateur technologique pour le développement, le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et le support de sa nouvelle plateforme digitale.

Le projet mobilise une équipe de 65 développeurs, et nécessite un pilotage renforcé ainsi qu’une Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) afin de garantir la cohérence fonctionnelle, la qualité des livrables et l’alignement avec la stratégie digitale.

Objectifs de la Mission

• Assurer la cohérence fonctionnelle et organisationnelle du programme.
• Structurer la gouvernance entre la maîtrise d’ouvrage (MOA), la maîtrise d’œuvre (MOE) et les équipes de développement.
• Garantir une intégration fluide des nouveaux services digitaux dans le SI bancaire existant.
• Accompagner la banque dans la définition et la priorisation de son backlog produit.

Notre Rôle

La MOA, en collaboration étroite avec la MOE, met en place une équipe d’experts couvrant l’ensemble des besoins du programme :

Expertises Mobilisées

• Experts en Systèmes d’Information
• Experts AMOA
• Experts en programme & project management
• Experts fonctionnels Banque & Finance
• Experts techniques (Environnements Java & .NET)

Périmètre d’Intervention

1. Gouvernance du Programme

• Mise en place d’une gouvernance projet robuste : comités, rituels, pilotage.
• Coordination entre MOA, MOE, intégrateur et architectes.
• Suivi des risques, arbitrages, gestion des dépendances et reporting exécutif.

2. Couverture Fonctionnelle de la Plateforme

• Analyse et cadrage fonctionnel en cohérence avec la roadmap stratégique.
• Alignement avec les exigences métiers et les standards bancaires.
• Contribution active à la rédaction et à la priorisation du backlog.

3. Support aux Équipes de Développement

• Consolidation des bonnes pratiques à destination des développeurs.
• Rédaction de guides techniques et fonctionnels.
• Structuration des workflows de traitement des demandes et des évolutions.

4. Accompagnement au Déploiement

• Coordination avec l’intégrateur pour les phases de tests, recette, stabilisation et mise en production.
• Suivi qualité et conformité réglementaire.

Livrables Clés

• Cadre de gouvernance complet
• Roadmap fonctionnelle consolidée
• Backlog priorisé et structuré
• Guides de bonnes pratiques (techniques & fonctionnels)
• Workflows de traitement des demandes
• Plan de pilotage & reporting projet

Bénéfices pour la Banque Privée

• Accélération et sécurisation du projet digital
• Amélioration de la qualité fonctionnelle et technique
• Réduction des risques liés à la complexité du programme
• Alignement continu entre vision métier, architecture et développement
• Time-to-market optimisé pour les nouveaux services B2C